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比如增加在葡萄牙、爱尔兰和北欧部分地区以及

文章作者:今日头条 上传时间:2020-01-05

总部位于德国的交通平台GoEuro开始实施全球业务扩张战略,在南美、亚洲和美国增加票务库存,并扩大客户群。

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中新网5月11日电 近日,携程公布的业绩显示,受益于现有机票业务的扎实运营、快速增长的新业务等,携程交通票务实现持续强劲增长。其中,地面交通一季度整体收入增长超过100%,海外租车业务同比增长近300%。

在线旅游企业一直以旅游业的主打产品航班和酒店为主要营销内容;然而最近几年全球不断涌现出一些提供联运方式搜索的公司。

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原标题:携程进军欧洲:Trip.com和TrainPal分别主攻机票、火车票市场 携程火车票App TrainPal已在英国、德国和意大利三大市场上线,而Trip.com下一步可能入驻西班牙和荷兰市场。 携程...

“国际化”促强劲增长

近几十年来,在线旅游企业一直以旅游业的主打产品航班和酒店为主要营销内容。但从一个地方到另一个地方的行程常常涉及到更具创意的运输方式,不只需要坐飞机。

作为这一计划的一部分,GoEuro还将更名为Omio,它选择这个名称的部分原因是两个“O”代表一段旅程的起点和终点,同时也代表了与初始品牌名的微妙联系。

原标题:携程进军欧洲:Trip.com和TrainPal分别主攻机票、火车票市场

根据财报,2017年第一季度交通票务营业收入为29亿元人民币,同比增长48%。

最近几年全球不断涌现出一些提供联运方式搜索的公司,即提供租赁汽车、火车、长途客车、渡轮甚至车辆共享等联运选项。墨尔本初创公司Rome2Rio是较早推出联运理念的成功企业之一。据报道,其在美国同比实现较大增长。2016年5月该公司在美国的流量比去年同期增长了53%,今年其在美国的用户量为160万,去年则是106万。

GoEuro的CEO兼创始人Naren Shaam表示,在上述的三个地区中,首先加入哪个市场将取决于地面交通供应商现有技术的熟练程度以及是否可以有效整合。他希望在2020年年初可以选出第一个市场和确定产品概念。

携程火车票App TrainPal已在英国、德国和意大利三大市场上线,而Trip.com下一步可能入驻西班牙和荷兰市场。

地面交通方面,包括火车票预订,汽车票预订和租车业务,第一季度整体收入增长超过100%。并且,这些业务也都在加快他们国际化的步伐。其中,火车票和汽车票业务均已拓展到中国以外的地区。此外,海外租车业务目前已在全球有超过500家供应商,一季度业务同比增长近300%。

公司首席执行官Rod Cuthbert接受Tnooz采访时表示,预计2016年全年,公司在全球将有1.1亿用户,其中约有2000万来自美国。

除了欧洲以外地区的发展,Shaam还称Omio将巩固其在欧洲大陆的地位,比如增加在葡萄牙、爱尔兰和北欧部分地区以及西欧的服务范围,增加更多的长途车票供应商。

携程旗下国际品牌Trip.com近日宣布,将进一步提升技术和客户服务的竞争能力。今年年初Trip.com在英国市场获得了IATA机票代理牌照。

据了解,携程在大交通业务上的国际化布局已成为携程出境游业务继续保持健康的增长势头的重要原因。

更加激烈的竞争

他称:“以靠不属于任何全球分销系统的区域巴士公司连接起来的小村庄为例,我们希望为这些村庄提供简便的一键式手机购票体验。”

Trip.com在爱丁堡运营的呼叫中心拥有200名员工,目前正在寻求与欧洲主要航空公司建立更加直接的合作关系。

就在线机票预订市场看,投资天巡后,携程机票业务在国际化上得到进一步地补强。加上此前在全球5000多个机场的布局,携程机票的国际化动态已然成为市场关注的焦点之一。

6月2日,欧洲一个旅游元搜索网站Liligo在美国启动了联运搜索网站。针对国内行程,美国消费者目前除了乘坐航班外,还可通过铁路公司Amtrak和大型城际巴士公司Greyhound解决。今年夏末,美国消费者将能够利用Liligo的网站预订法国国营铁路公司的火车票,之后还将能够预订德国联邦铁路公司的火车票。

Shaam表示其还将继续提高产品在单次交易中往返多式联运路线的能力。他称:“我们如今已经提供了这种服务,但这是票务系统中一种很复杂的产品。在全面扩展该服务之前,还需做更多的创新。”

Trip.com在香港市场已实现了持续盈利能力,在日韩市场也已接近盈亏平衡;但Trip.com航空业务部门英国市场总监James Spalding近日接受英国在线旅游媒体Travolution采访时表示,Trip.com不会在全球市场复制其业务模式。

2016年12月,携程正式对外公布了对英国旅游搜索巨头天巡的投资。“天巡的比价做得很好,是一个很好的全球性品牌,这个公司也非常有雄心。携程和它有很多互补的技术,他们的品牌和比价功能能帮我们加强这方面的服务。”携程CEO孙洁说。

由eDreamsOdiego所有的Liligo提供的联运选择包括航班、汽车租赁、巴士与铁路运输。Liligo于今年4月在法国、西班牙、意大利和德国四个国家的网站添加了联运选项,并提供拼车服务,但在美国不提供拼车服务。

Shaam表示其长期目标是为消费者创建一个更自然的搜索预订程序,而且该程序是按照客户需求设定的,而非交通模式。

Spalding称,Trip.com仍处于学习阶段,将逐渐减少对第三方聚合商的依赖,转型成为服务于英国和国际旅客的全方位旅游平台。

优质服务助消费者幸福出行

美国GoogleMaps(谷歌地图)于2013年便推出了联运搜索,或许正是谷歌此举让大批美国消费者接触到了联运这一概念。所以说,联运方式的使用量与可选数量在美国正呈上升趋势。但是,在美国推广联运是否比在其他地方更难?墨尔本初创公司Rome2Rio首席执行官Cuthbert表示确实是这样的,他说:“美国旅客向来首选的是航班与自驾,因为这个国家的航空公司、机场与公路网络相当完备。乘坐巴士出行历来被视为糟糕的体验。铁路网络分布不均衡,且没有高速列车(其他国家都称作高铁)。可能是因为文化方面的原因,拼车在美国还没得到普及。”

他表示:“我们的指导思想是,未来的旅行计划将与今天完全不同,人们可直接搜索目的地,而不是火车站和机场。消费者无需排队购买纸质机票/火车票,也无需为同一旅程的不同阶段单独购买机票/火车票。交通服务会满足人们的一切需求。”

99696大富豪棋牌,Spalding表示,“Trip.com已经上线了一系列机票产品,我们希望能推动产品向下一个阶段的发展。”

携程大交通敢于一直“国际化”的底气在于:早已在服务领域构筑了坚实的“护城河”。

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Omio成立于2013年,拥有2,700万月度用户,已在全球15个国家展开全面经营,而且可识别18种语言。

“平台与航司建立直接合作,可以围绕辅助服务和新分销能力(NDC)有更多的作为。Trip.com十分重视英国市场的代理商合作伙伴,平台希望在拓展航司直接合作关系的同时,为第三方合作伙伴持续提供支持。”

近期,针对机票预订业务等,携程在威海建立了一个新的服务联络中心。这是继上海、南通、信阳、穆棱等地之后,又一个专注于服务的呼叫中心。

然而,时代可能正在转变,至少Liligo是这样期盼的。Liligo表示自己是“唯一一个对比工具,可根据各用户的搜索条件,在实时对比价格的情况下推出所有交通方式”。

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