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公司只是一家卖打字机的小公司,IBM几次成功转

文章作者:今日头条 上传时间:2019-11-03

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  作者:刘翼群                         学院:电子工程学院                         学号:1602121245

追溯品牌历史,挖掘科技背后故事,大家好,这里是每周日准时与大家见面的品牌故事,我是各位的老朋友游戏日报阿野。上一期我们回顾了知名“牙膏”厂英特尔的发迹史,有不少的小伙伴留言表示,想听听英特尔和AMD老大哥IBM的故事。确实,作为计算机科学之父的IBM,确实有不少的故事值得拿出来一说,那么本期就让我们一起来看看这位“蓝色巨人”背后的故事吧。

俗话说“创业容易守业难”,任何一个公司的创业史可能不尽相同,但每一个成功且流传至今的公司都必然有一个共同的特点——有一任或者几任贤明的继承者。

划重点:

【嵌牛导读】

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英国宇宙航行组织总裁奥斯汀·皮尔斯曾提出要追寻有效的企业经营发展前途,企业的未来后继接任人选实在是件相当重要的事;后继有人,才能保持长久生命力。这就是皮尔斯定律。

IBM成立于1911年,至今已有108年的历史。IBM的历史,就是现代计算机的发展史。

一家拥有近百年历史的传统IT企业,一家靠打字机白手起家的电脑产品生产商,一家曾经深陷巨额亏损和大批裁员旋涡而屹立不倒的传统“老店”,IBM其转型之路的背后是管理模式的过时还是顺势而动的睿智,也许只有他们自己知道。

导读:

可见选拔一个公司的继任者往往比创立一个公司更加艰难重要。

IBM百年的发展历史简单来说就是一个个危机促使下,由几代传奇CEO推动的转型变革史。

【嵌牛鼻子】

提到IBM你会想到什么?可能大多数人对这家公司的印象只是停留在曾经联想收购旗下的电脑部门吧,很多人对这家公司都只听说过它的名字,并不知道IBM是干嘛的,有什么成就和作品。作为全世界拥有最多专利的公司,IBM的专利储备已经超过了十万项,远远超过了其他品牌,要知道它是怎么做到的,那首先我们得看看它最初成立的样子。

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IBM几次成功转型告诉我们:企业的发展不能背离时代趋势,没有永远成功的企业,只有不断适应时代的企业。“居安”要“思危”是任何企业管理者都要有的战略思维。企业转型要有勇气剥离旧业务,在趋势面前的妥协就是纵容企业走向衰落。

IBM  转型之路  认知计算Waston

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IBM是1911年创立于美国涉及计算机、软件解决方案及在材料、化学、物理等科学领域多项专利技术的综合性IT帝国。

转型升级不是单独的战略调整,而是从战略、组织结构,到团队行为的系统性转变过程,需要模式、流程、机制等的全面配套升级。

【嵌牛提问】

一、一家只卖打字机的小公司

而IBM得以传承百年的秘诀之一就得益于其独特的接班人挑选之道。

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曾经因搞出行贿风波而被巨额罚款新闻,曾经因为被联想收购PC业务而走入我们视野的一家美国传统IT企业,其在危急时刻的转型之路和在新世纪对未来发展的把握之道背后,究竟是什么让他做出了这样的选择?在人工智能,大数据和云计算大行其道的今天,他又将做出什么样的改变?

1911年,美国一家名叫计算(Calculation)、制表(Tabulation)、记录的公司正式成立,它是由3家公司合并而来的,简称CTR公司,这也是IBM的前身。

接下来,五矩研究社将讲述IBM历代继承者们如何一步一步将IBM打造成百年蓝色巨人,进而揭露企业传承奥秘。

到2019年,IBM官方认定的成立时间已经有108年,这是比较谦虚的说法。实际上,该公司的真实年龄已经到了133岁。作为一家超越百年历史的科技企业,可以讲,IBM的历史就是一部人类计算机的历史。

【嵌牛正文】

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文 /五矩研究社 柯基

对IBM笔记本时代稍有记忆的人都非常清楚,当年IBM小黑本是商务人士的标配,其流行程度跟今天的苹果笔记本并没有差别。甚至到今天,小黑本仍然是很多商务人士首选使用的笔记本。

IBM——一家百年老店的转型之路

在公司成立之初,公司只是一家卖打字机的小公司,由于当时有众多打字机公司,再加上经营不当,CTR很快就进入了亏损状态,负债累累。1914年,托马斯沃森进入公司,并担任起了总经理的职位,沃森上位之初,就提出了着名的“think”口号,鼓励员工敢于思考,培养团队精神。而这一系列的政策开始奏效,短短两年不到的时间,公司扭亏为盈,净利润超过了100万美金,员工发展到2500名。

父与子,帝国的缔造者

不过,自从卖掉PC业务,将电脑业务委身卖给中国联想集团之后,IBM跟普通消费者的距离就开始变得越来越遥远。以至于现在,很多人连IBM这家公司的名字都不知道。不过没关系,到今天很多大型商业机构对IBM还是毕恭毕敬,深知其中的分量。稍微熟悉华为公司的人都知道,华为之所以有今天,背后跟IBM的智力支撑是有很大关系的。为此,华为也支付了几十亿的服务咨询费。

IBM(International Business Machines Corporation),全称是国际商业机器公司,1924年由托马斯·沃森创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,拥有全球雇员 30多万人,业务遍及160多个国家和地区。曾经经历了打字机时代到pc半导体时代,从协助美国太空总署建立阿波罗11号资料库,完成太空人登陆月球计划到推出世界上第一台个人电脑,曾连续6年保持世界第一专利申请量的记录到将整个PC部门完全出售给联想集团,IBM的在电子行业悠久的历史和跌宕起伏的发展历程堪称传奇。但是,就是这位曾经的IT行业老大哥,在面对新世纪的挑战时,经历了巨额亏损和大幅裁员的转型阵痛,如今已经找准了自己未来的发展方向。

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往往创始人的思想会永远保留在公司之中,同样IBM的缔造者——沃森父子将西方自由的思想注入其中。

在《财富》2018年“世界500强”排名中,IBM位居全球第92位,营收为971.39亿美金,折合人民币约6522亿元,相当于阿里、腾讯、百度的总和还多600亿人民币;利润为57.53亿美金,折合人民币约386亿元。

IBM为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。2004年,IBM将个人电脑业务出售给中国电脑厂商联想集团,正式标志着从“海量”产品业务向“高价值”业务全面转型。如今的IBM丢弃了传统的PC业务,将重心转为向其他的企业和政府及个人提供智能高效的信息技术支持和业务解决方案。

1917年,CTR公司正式进军加拿大市场,因为优秀的打字机产品,迅速风靡了当地市场,公司也正式进军海外市场。由于海外市场的成功表现,CTR公司正式更名为国际商业机器公司(International Business Machines Corporation),英文缩写为“IBM”。

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这份成绩单对于IBM来说,并不值得骄傲。就算是跟自己比,也比上一年度的排名下降了11位。不过作为一家已经转变为主打咨询业务的企业而言,这个营收和利润水平,也并不太令人感到失望。

历史回顾

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早年老沃森的经历并不顺利,没怎么上过学只能干简单的记录推销工作,曾被老板苛刻过工资、因饮酒被盗、遭遇过老板携款跑路和创业失败,可以说老沃森经历过各种失败。

创新能力是判断一家公司是否具有未来增长潜力的重要指标。在美国专利商标局公布的2017年专利统计榜单中,排名第一位的仍然是IBM。这已经是IBM连续26年蝉联榜首,其专利数在2017年达到了9043项。仅就专利数量而言,整个中国都没有超过这一家公司(中国的华为和京东方进入了全球前25名)。

上世纪50年代开始,IBM走出了美国商业历史上重要的一步,它生产了改变人们生活方式的计算机。由于IBM计算机的性能优越,使得公司的年收益和利润迅速增长,奠定了它在计算机行业的领先地位。IBM的成功持续了整个20世纪70年代。然而到了70年代末,正当个人计算机方兴未艾之时,IBM正在为自己抓住大型机销售而欢欣鼓舞,不肯将资源投入到个人计算机邻域,导致自己错失良机,与此同时顺应时代潮流的微软苹果等公司顺势而动在未来的发展中渐渐后来居上。到了1993年IBM的年收入下降到627.1亿美元,较1992年下降2.8%,纯收入下降到负81亿美元,较上一年下降了63.1%。到1994年底,公司累计亏损达150亿美元,超过了前三年亏损之和,IBM的市值也从1050亿美元暴跌至320亿美元。就在上世纪90年代IBM陷入机构臃肿、步履蹒跚、颓势显现的局面时,1993年IBM大胆启用了郭士纳,临危授命担任IBM首席执行官,开启了IBM战略转型与文化变革之旅。

(初代IBM的LOGO)

一切似乎是命运捉弄同时也是命运的安排,在创业失败的肉店里,之间购买的NCR收银机冥冥之中为老沃森指明了一条出路:在访问NCR时,他遇到了兰奇,并在1896年11月寻得了一份销售学徒的工作。

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郭士纳时代的战略转型

二、世界大战带来的机遇

在兰奇手下,老沃森迅速成长,一年后不仅成为东部最成功的销售员,还被取代兰奇调到NCR总部担任总经理。就当老沃森的事业开始顺风顺水的时候,1912年,因公司违反“ 谢尔曼反托拉斯法”包括帕特森、老沃森和其他26名NCR高管和经理被判处一年徒刑。

2016年及2017年各公司的专利数据统计

1993年郭士纳开始了IBM的转型之路,将这家曾经的信息产业硬件巨头转型向客户提供产品和服务的整体解决方案提供商,并开启了信息产业的电子商务时代。1995年,IBM在很多人还不知道电子商务为何物的情况下,提出了“电子商务”的战略理念。IBM所提供的“电子商务”包含硬件、软件的信息架构构建和企业流程改造,这个以网络为中心的模式不同于卖硬件的价格战,也不同于卖软件的版本升级,它的内涵是替客户进行信息架构、企业流程的重新改造。这一理念的提出驱使IBM实现硬件厂商到“软件+硬件”的转型。

如果回顾一些百年老品牌,我们会发现,许多公司都会因为战争而“大赚一笔”,IBM自然也不例外。作为二战时期美国国防部的合作伙伴,IBM生产了大量的枪支、发动机等军火送到了前线,IBM的设备也成为了盟军的标配,军事计算测绘、后勤保障等等都能看到IBM的身影。

最后,沃森获得了保释。但能力出众的老沃森招来了上司帕特森妒忌,被迫辞职后老沃森带着妻子和还在襁褓中的小沃森到纽约闯荡。

除此外,IBM到现在仍然是世界上第二大软件公司、第二大数据库公司、第二大服务器公司、第三大安全软件公司、第六大咨询公司,连续14年是最大的应用基础设施和中间件公司。该公司制造了第一个硬盘驱动器、第一个软盘驱动器、第一个在各种不同但兼容的机器上实现的体系结构、第一个广泛使用的高级编程语言、关系数据库、第一台超级科学计算机、第一个RISC设计和第一块DRAM芯片等等。美国《时代周刊》称:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”

在服务转型的历程中IBM开发了很多基于产品的增值服务,比如说基于IBM硬件产品的优化调试、系统整合、存储系统的设计,乃至互联网数据中心的设计,甚至包括互联网数据中心的机房建设、运营维护系统、安全系统等。到2000年,IBM公司40%的利润来自服务业务,软件利润占比达到25%,硬件业务利润下降至24%,全球融资业务占比11%。到2001年,IBM已成功转型为一家完全与众不同的IT解决方案提供商。

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与此同时,IBM前身奠基者弗林特设计收购形成计算 - 制表 - 记录公司 ,却发现很难管理。听说老沃森事迹之后,于1914年5月1日聘请老沃森担任总经理。

在“2018世界十大信息技术公司”排名中,IBM排在微软之后,屈居第二位。紧随其后的是甲骨文、埃森哲、惠普、SAP、TCS、凯捷等8家公司。其中,微软和甲骨文的诞生直接与IBM有关。而且就企业寿命来说,IBM都远超其他公司。

彭明盛时代的战略转型

因为战争的缘故,IBM得到了高速扩张,并且还让IBM踏入了计算机领域。1944年,IBM与哈弗大学共同研制出了第一台大规模自动数码电脑——harvard MK1,然而这种老式的电磁式电脑,迅速的被后来的电子管电脑所替代,harvard MK1滞销,IBM电脑业务的发展也危机重重。

接手了这家负债累累的公司之后,老沃森上任后的第一件事就是利用自己出色的口才向银行借贷5万美元。有了这份来之不易的资金,公司总算度过了最艰难时刻。

99696大富豪棋牌,很多人感兴趣的是,作为一家科技公司,IBM是如何能在一百多年的时间里不断适应变化,始终保持领先地位的。

2002年彭明盛接替郭士纳担任IBM的CEO,适时提出了电子商务随需应变的战略。围绕“随需应变”理念,IBM从收购普华永道的咨询业务、剥离PC业务,到同时收购多家软件公司,IBM全面转向服务,力求通过打包齐全的软件产品,向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。

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之后公司业绩开始迅速上升,并在老沃森50岁生日时,公司正式改名为IBM(International Business Machines Corporation 国际商业机器公司)。

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同时彭明盛又引领IBM向更高端和高附加值的业务转型,卖掉了很多低附加价值的业务,包括将曾经执业界牛耳的PC业务整体打包卖给了联想,同时在2002年兼并了普华永道的咨询业务部门。它为客户提供的从企业战略、运营、流程,直至IT的咨询服务。一个典型的例子就是IBM公司和宝洁公司签订了一个为期10年价值4亿美元的全球协议,为全球近80个国家的9.8万名宝洁雇员提供整体性的员工管理服务,包括工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务,差旅和相关费用的管理,以及人力资源数据管理,并且为宝洁的人力资源系统提供应用开发和管理服务。这种咨询服务带动了IBM其他的相关业务,包括技术服务、硬件销售和软件销售,使IBM各个业务线之间能够相互借力。

(harvard MK1)

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1911年是中国历史上非常重要的一个年份,辛亥革命结束了统治中国2000多年的封建君主专制制度,开始走向开放和民主。而在这一年,地球的另外一端,国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并,成立了计算-制表-记录公司(Computing-Tabulating-RecordingCompany,即CTR公司),IBM公司官方认定这个时间为该公司发展的起点。如果再追溯这三家公司成立的时间,历史还要往前推二十多年。从计算机的发展史来讲,可以说从这一刻人类开始踏上了机器智慧的征程。

2006年,IBM结合自身的实践,提出了全球整合企业的理念,在整合后台资源形成共享支持服务,以及整合全球供应链方面,IBM这次转型之旅做得非常出色。IBM不仅自己在做,而且通过咨询服务以及整合服务的方式将自身的经验售卖给其他客户,中国的华为便是一个典型的例子。

三、突飞猛进的计算机技术

另一边,老沃森之子小沃森渐渐长大。和父亲一样,没有学习头脑的小沃森不但成绩惨不忍睹还是一个调皮鬼,从小被称为”可怕的汤米·沃森”。

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