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说服技术实验室,而且希望立刻就知道这些信息

文章作者:关于我们 上传时间:2019-10-03

“这世界上肯定存在让人上瘾的代码。”拉姆塞·布朗(Ramsay Brown)这样说。他的公司就是建立在这句信条上的。

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对策:手机上瘾与说服技术

和硅谷的很多公司一样,布朗的事业也起步于自家车库。他给自己的公司起了个非常招摇的名字:多巴胺实验室。公司网站的宣传里号称,他们运用神经科学理论,结合人工智能机器学习,“用多巴胺让你的 App 令人上瘾”。首页的宣传语里,一剂多巴胺的样子被一个“爆炸”的颜文字代替,仿佛在用户的脑中激起的火花。

1.

无论是在国内还是国外,人们对于智能手机的依赖越来越严重。也有越来越多的学者和科技企业家开始讨论这个问题,为什么人们会这么迷恋智能手机?一个答案是,很多APP的开发者通过行为心理学来刻意设计出让人沉迷的软件和应用程序。有一个术语叫“说服技术”,就是用来解释这种成瘾性设计的。

心理学

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怎么让人上瘾?

1. 信息

人类靠信息获取利益,天性喜欢新闻、八卦、谣言,而且希望立刻就知道这些信息,而不是过后才知道。新鲜资讯时刻让人兴奋,人类会对资讯上瘾。


2. 游戏

尼采说过,“真正的男子渴求着不同的两件事:危险和游戏。”

或许是因为电子游戏都会引发与目标实现以及个人参与有关的普遍的愉悦感,或是因为许多电子游戏都会提供非常高效的奖赏:就像抽烟,虽然快乐的时刻很短暂,但这种快乐可以马上启动,而且还能不断重复


3. 赌博

人类的大脑天生就爱追求不确定的愉悦感,所以人类天生喜欢从冒险事件中获得愉悦感。我们喜欢赌博并不需要获得最初的奖赏,而是“不确定获得奖赏”这件事本身就令人有快感。

99696大富豪棋牌,另外,赢钱也可以激活人的愉悦回路。路上捡到的一块钱比辛苦赚来的99块钱更有满足感,从赌桌上或股市上赢到的钱更让人欢心。


4. 捐助

实验证明,捐款和纳税都可以激活愉悦回路,让人感到快乐。但平均而言,捐款引发愉悦中心的激活程度要比缴税更加强烈。


5. 进食

进食能够促使多巴胺分泌激增,产生愉悦感。其中,脂肪和糖分的结合最让人欲罢不能,它们对愉悦回路的刺激比单独食用其中任何一种更加强烈。人类在摄取高脂肪、高糖分、高热量的食物时,大脑腹侧被盖区就会被激活,目标区域也会释放大量多巴胺,巨大、迅速上升的快感信号是最大的奖赏,最容易让人上瘾。


6. 运动

运动能促使脑内阿片肽、内源性大麻素的水平提高,而阿片肽和内源性大麻素能够间接激活腹侧被盖区的多巴胺细胞,从而刺激内侧前脑束愉悦回路,所以运动可以让人上瘾。

英国《金融时报》的一篇文章说,20世纪90年代末,就有学者在斯坦福大学成立了“说服技术实验室”,而随着智能手机的普及和社交网络的出现,说服技术的应用更加广泛了。

科技

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