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在百度搜索提供的竞价服务中,复大医院利用百

文章作者:99696大富豪棋牌 上传时间:2019-10-03

原标题:搜索误导就医,百度认错了

原标题:百度医疗竞价排名又起风波,搜索“复旦”查到“复大”

视频截图【中国新闻组/北京10日电】百度医疗搜索再出问题。央视日前曝光,不少在上海求医的患者反映,透过百度搜索「上海复旦大学附属医院」,并前往搜索结果排名前列的「复大医院」就诊,花了钱看病后病却没见好,再去三甲医院複诊后,得到的诊断结果与「复大医院」大相逕庭。百度9日针对「复大医院」事件作出回应,指出现此次误导问题的原因在于,上海复大医院的医院名称,与上海复旦大学相关附属医院的简称,存在一定的语义相似性,误导了民众的就医选择。对此,百度深表歉意。百度表示,针对此次的问题,将再度扩展品牌保护关键字库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。「央视财经」微信公号9日消息,陈女士表示,7月初她发现孩子后脑勺鼓起一个小包,安徽当地医院建议到上海的复旦大学附属医院看看。百度搜索后,跳出来的就是位于虹口区的「复大医院」,于是,陈女士带着孩子去那里就诊,医师诊断为:右枕后海绵状血管瘤,并当场给出了两种治疗方案。孩子父亲说,医师建议一种是动手术,还有一种治疗方案是国外引进过来的一种技术,只要打针就可以了。陈女士夫妇当场交了1万5000多元,让孩子接受打针治疗。当天,陈女士又上网查询,发现海绵状血管瘤的症状跟孩子的实际情况不太一样。于是第二天,她带孩子前往复旦大学附属儿科医院检查,结果让她大吃一惊。陈女士说,那边给出的一个结果就是淋巴结,很正常,孩子长大以后就会自行消除的。界面新闻报导,一家名不见经传的民营医院,透过在百度等搜索网站购买竞价排名的方式,摇身一变成了病人们就诊的首选。上海市工商局8日表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键字作为搜索关键字,以提升自己医院的搜索排名,行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依相关法 处罚。此外,工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。百度已不是第一次出现这类问题,之前就接连发生「魏则西事件」和「血友吧」事件,百度当时表示,对全部医疗类机构的资质进行重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广资讯做下线处理,还保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。但从央视曝光的这起事件来看,百度并未按照承诺完全解决医疗竞价排名问题。

原标题:因为这一点,百度才成为网民的公敌

百度搜索医院就医,再次出现疑似「冒名顶替」事故。

竞价风波从来都没有平静,只是在大家看不见的地方汹涌。

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近日,百度就“复大医院”推广事件做了回应,称搜索“误导”源于语义相似性,并表示要扩展品牌保护关键词库并已推出独立App“简单搜索”。事情的起因是一则央视报道,宁波一位鼻炎患者在搜索复旦大学附属医院时搜到了“复大医院”,该患者花费近万元做了手术后发现,就医的是一家民营医院——上海复大医院属。

说到百度,大家都熟悉的不得了。百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。我们除了知道百度是做搜索引擎的之外,百度还做过很多东西,比如电商、社交、媒体、外卖、手机、汽车以及现在的人工智能等等,但百度除了搜索引擎做得好以及人工智能还凑合之外,其他的都如石沉大海一般。百度的所有营收都离不开搜索引擎上面的流量广告。

近日,央视新闻报道,多位患者反映在百度搜索「上海复旦大学附属医院」(包含多家三甲、三乙医院),出现了「复大医院」的信息,到该医院花费大价钱就医后没有痊愈。患者才发现,「复大医院」并非「上海复旦大学附属医院」,只是一家民营医疗机构。

新闻曝出当天,百度宣布下线所有关于“上海复大医院”的推广内容。用户搜索公立医院名称,进入的跳转的链接却是民营医院,一句“语义相近”的解释稍显苍白。

百度之殇:

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今年5月,《新京报》发布“百度医疗广告竞价排名卷土重来”的文章,仿冒公立医院为民营医院引流的推广手段被公开。在百度搜索提供的竞价服务中,仿冒引流收费便宜,基本都是知名度不大、搜索量不高的的地方公立医院。

2016年1月14日,全国36家健康公益组织联名向北京市工商局举报,百度公司利用竞价排名等推广方式,发布大量涉嫌虚假医疗广告,要求调查百度涉嫌违反《广告法》的行为。

▲ 央视新闻报道. 图片来自:澎湃新闻

仿冒只是百度竞价医疗广告的乱象之一,搜索疾病名称还可出现多个广告,《北京青年报》5月份的报道称,医院可以花钱购买疾病名称作为关键词,比如“胃疼”、“肩膀疼痛”等关键词都可以链接到部分民营医院和生物科技公司的广告,另外,用户搜索到的医院还存在术中加价的情况。对于当时的质疑,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙的回应是已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。

15日,国家网信办就百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正等突出问题,约谈了百度公司负责人。当天,百度再次声明表示,事件暴露了公司在贴吧商业化运营管理上的失责,将进行全面整改。

这家医院是通过百度竞价排名「冒名顶替」了上海复旦大学附属医院吗?不仅如此,这家「复大医院」曾被多次投诉,涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。目前,上海市工商局已对该医院立案调查。

5月底,百度推出了“简单搜索”App,李彦宏承诺“永远不放广告”,目前这款App在苹果App store中用户评分为4.5分,在介绍栏,医疗搜索展示页面最靠前。今年6月,百度宣布了公立医院品牌保护计划,截止7月25日,百度对公立医院名称(含简称)的品牌保护总量为55369个搜索时优先显示官网,不出现商业广告。

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9 月 9 日凌晨,百度回应,承认搜索出错,但原因是医院名称简称「存在一定的语义相似性」。

两年前,魏则西事件引起全网关注,百度着手整改医疗广告,从信息数量、商业推广方面做出调整,下架近1.3亿条医疗信息。然而,距竞价风波两年、距上次回应3个月、距7月的大整顿一个月后,百度医疗广告又被央视点名。

去年3月10日,百度宣布几日起将百度医生部分服务下线。根据百度官方微信账号发布的声明,作为百度重组的一部分,名为百度医生(Baidu Yisheng)的在线咨询平台于3月10日开始将部分服务下线,并将所有服务在4月1日前关停。

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有一点值得注意,36氪此前报道,陆奇曾表示,为了百度的名声应该坚定干掉某些垂直行业的竞价排名广告,遭到四位百度高管的联合抵制,甚至表示,“这不会有什么太大问题,只会有收入上的影响。”百度是PC时代的搜索引擎霸主,盈利入口集中在为企业提供搜索引擎服务、网页竞价排名和广告分成上。凤巢系统是在竞价排名机制上升级的搜索引擎营销平台,利润一度超过60%。

99696大富豪棋牌,在去年4月份,百度医生下线一个月后,一名年轻男子的丧生又引发了另一宗丑闻——该男子曾出资接受百度网站建议的一种试验性癌症疗法。

▲百度回应. 图片来自:百度官方微博

现在的百度虽在大力布局AI,但是还不足以支撑业绩,搜索依旧是其核心收入来源,一边整改,一边狂奔,效果可想而知。返回搜狐,查看更多

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所谓的「公立医院品牌保护项目」是百度在 7 月份发布的消息《百度已对 55369 个公立医院名称进行品牌保护,绝不出现商业广告!》,自称从 5 月底起向大众发起「征集公立医院简称的倡议」,截止至 7 月 25 日,已经完成上述数量的公立医院官网的「搜索首位」保护。

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2016 年 5 月,发生了更严重的“魏则西事件”。这位患有滑膜肉瘤的 21 岁青年,因为错信百度上的医疗广告延误了最佳的治疗时机,去世了。这桩悲剧的发生,不是百度一个公司的责任。魏则西跟着广告去的是武警二院。它不仅有漂亮的军方背景,还名列三甲医院之列。但医院把肿瘤科室外包给“莆田系”。

百度的回应与此前央视记者的测试不符合。记者搜索「上海红房子」跳出的第一个结果是复大医院,而非百度回应中的医院官网。搜索其他医疗关键字,复大医院广告仍然在前几条。

魏则西事件爆发后,面对压力,百度砍掉了大量重病关键词的广告投放。

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修修补补多年时间,百度已经没法简单对付过去。随后,政府调查组在 5 月初进驻百度,一周后宣布整改要求,对竞价排名机制、广告的展示方法做了限制,并要求下架医疗广告。

▲ 搜索仍然跳转至「复大医院」. 图片来自:澎湃新闻

9月9日凌晨,针对央视报道“上海复大医院”推广一事,百度官方微博发布声明回应。

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